Bezpečí vašich osobních údajů je pro nás důležité. Těmto údajům a jejich ochraně proto věnujeme náležitou pozornost. V těchto Zásadách ochrany osobních údajů se dozvíte, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem je používáme, jak dlouho je uchováváme, komu je můžeme předávat a jaká práva máte v souvislosti s jejich zpracováním.
1. Kdo je správcem osobních údajů?
Správcem osobních údajů ve smyslu čl. 4 odst. 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR“) je:
Tereza Kadlecová
IČO: 03749606
Česká republika
(dále jen „správce“ nebo „Terez Agency“).
Správce provozuje internetové stránky terezagency.cz, jejichž prostřednictvím představuje služby svatební agentury a umožňuje zájemcům kontaktovat Terez Agency prostřednictvím kontaktního či poptávkového formuláře.
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:
E-mail: info@terezagency.cz
Telefon: +420 773 199 009
2. Jaké osobní údaje zpracováváme?
V závislosti na tom, jak naše webové stránky využíváte, můžeme zpracovávat zejména následující osobní údaje.
Pokud nám odešlete poptávku nebo nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního nebo poptávkového formuláře nám můžete poskytnout zejména:
- jméno a příjmení,
- e-mailovou adresou,
- telefonní číslo
- informace týkající se plánované svatby nebo požadovaných služeb,
- obsah vaší zprávy nebo poptávky
- případně další údaje, které nám dobrovolně uvedete.
Tyto údaje potřebujeme především k tomu, abychom mohli vaši poptávku vyřídit, odpovědět na vaše dotazy a případně vám připravit cenovou nabídku nebo návrh další spolupráce.
Prosíme, abyste nám prostřednictvím kontaktního formuláře neposílali citlivé osobní údaje, které nejsou pro vyřízení vaší poptávky nezbytné.
Při návštěvě webových stránek mohou být zpracovávány technické údaje související s provozem webu a používáním souborů cookies. Jedná se například o údaje o používaném zařízení nebo prohlížeči a další technické informace, které mohou být zpracovávány prostřednictvím cookies a obdobných technologií.
Podrobnější informace o používání souborů cookies naleznete v samostatných Zásadách používání souborů cookies.
3. Za jakým účelem osobní údaje zpracováváme?
Vaše osobní údaje zpracováváme zejména za následujícími účely:
- vyřízení poptávky a komunikace
Pokud nám odešlete poptávku prostřednictvím webového formuláře nebo nás kontaktujete jiným způsobem, zpracováváme vaše údaje za účelem:
- vyřízení vaší poptávky a odpovědi na vaše dotazy,
- komunikace ohledně vámi požadovaných služeb,
- provedení kroků nezbytných před případným uzavřením smlouvy na vaši žádost.
Odesláním poptávky prostřednictvím webových stránek samo o sobě nedochází k uzavření smlouvy o poskytování služeb.
Zajištění správného a bezpečného provozu webových stránek
Některé údaje mohou být zpracovávány také za účelem zajištění funkčnosti, bezpečnosti a správného provozu našich webových stránek a jejich technických systémů.
Plnění zákonných povinností a ochrana našich práv
Vaše údaje můžeme v nezbytném rozsahu zpracovávat také za účelem plnění právních povinností nebo pro ochranu našich práv a oprávněných zájmů, například v případě řešení případných sporů.
4. Na jakém právním základě osobní údaje zpracováváme?
Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR zejména na základě:
- provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost, zejména při vyřízení vaší poptávky nebo přípravě cenové nabídky;
- plnění smlouvy, pokud mezi námi následně dojde k uzavření smluvního vztahu;
- plnění právních povinností, pokud nám zpracování ukládají platné právní předpisy;
- oprávněného zájmu správce, například při zajištění bezpečnosti a řádného provozu webových stránek nebo při ochraně právních nároků;
- vašeho souhlasu, pokud je pro konkrétní způsob zpracování vyžadován, například u určitých kategorií cookies.
5. Jak dlouho osobní údaje uchováváme?
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro účely, pro které byly shromážděny.
Údaje získané prostřednictvím poptávkového nebo kontaktního formuláře uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení vaší poptávky a následné komunikaci. Pokud následně dojde k uzavření smlouvy, mohou být osobní údaje dále zpracovávány po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy nebo nezbytnou pro ochranu právních nároků.
Údaje, které zpracováváme na základě souhlasu, uchováváme po dobu trvání tohoto souhlasu nebo do jeho odvolání, pokud právní předpisy nevyžadují jinou dobu uchování.
Po uplynutí příslušné doby uchování budou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
6. Komu mohou být osobní údaje předávány?
Vaše osobní údaje zásadně nepředáváme třetím osobám, pokud to není nezbytné pro provoz našich služeb, splnění našich povinností nebo pokud k tomu nemáme jiný právní důvod.
V nezbytném rozsahu mohou mít k osobním údajům přístup zejména poskytovatelé technických služeb souvisejících s provozem webových stránek a dalších systémů, které využíváme.
V souvislosti s provozem webu mohou být využívány také služby třetích stran, například poskytovatelé technologií WordPress, Elementor, Google Fonts nebo Google Maps, a to v rozsahu odpovídajícím konkrétnímu nastavení a používání těchto služeb.
Pokud bude v budoucnu na webu využíván další analytický nebo marketingový nástroj, například Google Analytics, budou informace o jeho používání a příslušném zpracování osobních údajů odpovídajícím způsobem aktualizovány.
7. Předávání osobních údajů mimo evropskou unii
Někteří poskytovatelé technických nebo online služeb mohou zpracovávat osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor. K takovému předání může dojít pouze v případě, že jsou splněny podmínky stanovené platnými právními předpisy, zejména GDPR.
Pokud k předání údajů do třetí země dochází, je zajištěna odpovídající úroveň ochrany osobních údajů prostřednictvím vhodných záruk vyžadovaných právními předpisy.
8. Jak jsou vaše osobní údaje zabezpečeny?
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem, změnou nebo zveřejněním.
Komunikace mezi vaším internetovým prohlížečem a naším webem je zabezpečena prostřednictvím šifrovaného spojení HTTPS. K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.
Použitá bezpečnostní opatření průběžně přizpůsobujeme aktuálním technickým a organizačním požadavkům.
9. Soubory cookies
Na našich webových stránkách používáme soubory cookies a případně další obdobné technologie.
Některé cookies jsou nezbytné pro správnou funkčnost webových stránek. Další cookies mohou být používány pro statistické, analytické nebo marketingové účely, a to podle vašeho nastavení souhlasu.
Podrobné informace o jednotlivých kategoriích cookies, způsobu udělování a odvolání souhlasu a možnostech jejich správy naleznete v samostatných Zásadách používání souborů cookies.
10. Jaké máte práva?
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména následující práva:
- právo na přístup ke svým osobním údajům;
- právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů;
- právo na výmaz osobních údajů;
- právo na omezení zpracování osobních údajů;
- právo na přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky;
- právo vznést námitku proti zpracování prováděnému na základě oprávněného zájmu;
- právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
Pokud chcete některé z těchto práv uplatnit nebo máte dotaz týkající se zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@terezagency.cz.
Máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů.
11. Změny těchto zásad
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme v případě potřeby aktualizovat, zejména pokud dojde ke změně způsobu zpracování osobních údajů, používaných technologií nebo platných právních předpisů.
Aktuální znění těchto Zásad bude vždy zveřejněno na našich webových stránkách.
12. Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů, připomínek nebo žádostí týkajících se ochrany vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat:
Tereza Kadlecová / TerezAgency
E-mail: info@terezagency.cz
Telefon: +420 773 199 009
Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 27. 8. 2026